La dottoressa Helen Magnus (Amanda Tapping), medico e scienziata (nata nel 1850 nell'Inghilterra vittoriana), e sua figlia Ashley (Emilie Ullerup) gestiscono il "Sanctuary", un rifugio per esseri anormali. Insieme al suo protetto Dr. Will Zimmerman (Robert Dunne) e Henry Foss (Ryan Robbins), Helen combatte contro il male e cerca di rendere il mondo un posto migliore. È interessante notare che Helen Magnus ha 157 anni e che i suoi colleghi John Druitt, Nikola Tesla, James Watson e Nigel Griffin sono anch'essi molto anziani e dotati di abilità speciali.

Castana invece che bionda
Chiunque abbia visto Stargate ha dovuto improvvisamente farci l'abitudine, perché Amanda ha improvvisamente i capelli scuri. È stata una decisione molto consapevole quella presa per quanto riguarda il colore e la lunghezza dei suoi capelli. Voleva assicurarsi che il personaggio di Helen Magnus fosse completamente separato da quello di Sam Carter, non solo in termini di carattere, ma anche visivamente. Tuttavia, la sua figlioletta non era contenta di questa decisione, poiché le mancavano molto i capelli biondi della madre. Tra l'altro, la foto di "Helen Magnus con sua figlia Ashley" che si vede nei titoli di testa è in realtà una foto privata che mostra Amanda con sua figlia Olivia.

Multitasking
Amanda ha anche diretto tre episodi di Sanctuary: Veritas - Nothing but the Truth (S02E07), One Night - The Ghost Ship (S03E13) e Uprising (S04E02).

Curiosità
Sanctuary è nato nel 2007 con diversi web-episodi, ciascuno della durata di 15-20 minuti. Una società televisiva ha poi acquisito la serie e ne ha commissionato 13 per il 2008. La serie si proponeva di essere una produzione a basso budget che rispettasse standard elevati. Poiché i produttori hanno mantenuto la loro influenza per tutta la durata della serie, è stato possibile realizzare una serie sofisticata. Poiché "Sanctuary" doveva essere una serie puramente canadese - girata, prodotta e interpretata in Canada da canadesi - dalla seconda stagione in poi hanno cercato un compositore canadese per la colonna sonora e lo hanno trovato in Andrew Lockington.

Sempre presente per gli altri
Per Amanda, lo show si proponeva principalmente di dare alle persone un senso di appartenenza e un luogo sicuro, indipendentemente da quanto "anormali" potessero apparire e comportarsi. Avendo esperienze personali significative con persone emarginate, tra cui suo fratello, Amanda voleva implementare lo spirito di inclusione sul set, cercando di far sentire ogni persona benvenuta. Cercava di offrire a tutti le stesse condizioni e lo stesso rispetto. Non le importava se pulivano il set, distribuivano il cibo o producevano la serie.

L'inglese non è la stessa cosa dell'inglese
Diversi madrelingua inglesi hanno criticato l'accento di Helen Magnus definendolo un pessimo accento britannico. Tuttavia, questo accento "sporco" è stato scelto deliberatamente da Amanda, poiché Helen Magnus non solo parlava l'inglese dell'epoca vittoriana, ma, a causa della sua longevità, è stata anche esposta all'influenza di altri paesi, altre lingue e altri tempi più moderni, e questo fatto ha influenzato il suo accento nel corso degli anni.